Профайлинг для риелторов: как управлять ситуацией. Учебное пособие | Максим Коваленко

Настоящее учебное пособие посвящено прикладным аспектам профайлинга в профессиональной деятельности риелтора. В издании систематизированы современные подходы к оперативной психодиагностике клиента, анализу и прогнозированию поведения участников сделки. Основной акцент сделан на практическом инструментарии: типологии личности, возражениях, конфликтных ситуациях и невербальном поведении, методах установления контакта и мягкого управления ситуацией и переговорным процессом.
Цель пособия — сформировать у обучающегося компетенции в области развития Neuro skills и ситуативного управления коммуникацией для повышения эффективности и безопасности сделок с недвижимостью.
Целевая аудитория: слушатели курсов повышения квалификации и профессиональной переподготовки по направлениям «Риелторская деятельность», «Переговоры в продажах недвижимости», «Профайлинг для риелторов», а также практикующие специалисты, самостоятельно осваивающие технологии профайлинга.